Pri vrátení tovaru alebo výmene veľkosti netreba nič vypisovať, tovar stačí zaslať na našu adresu s priloženým dodacím listom (faktúrou) a na e-mail shopkilpi@veredasport.sk uviesť Váš IBAN na vrátenie peňazí alebo veľkosť, ktorú chcete vymeniť.
Adresa na vrátenie tovaru:
VEREDA Trade, s.r.o.
Lánska 2575/92
017 01 Považská Bystrica
Zasielaný tovar je potrebné bezpečne zabaliť tak, aby sa nepoškodil obal ani jeho obsah.
Dĺžka záručnej doby trvá 24 mesiacov, s výnimkami stanovenými zákonom alebo v prípade poskytnutia dlhšej záručnej doby od výrobcu.Reklamácie vrátane odstránenia poruchy musia byť zo strany predávajúceho vybavené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní. Rovnako tak kupujúci je povinný pri zistení vady na výrobku tento reklamovať bez zbytočného odkladu a ďalej ho nepoužívať.
Pri podaní reklamácie si môžete vypísať Reklamačný list v PDF alebo XLS a následne nám ho zaslať spolu s reklamovaným tovarom. Telefonicky alebo e-mailom sa môžete samozrejme informovať ako by bolo vhodné postupovať, ak si vadou nie ste istí, či dohodnúť sa na riešení situácie.
